Succesverhaal: 3,5 keer meer omzet door de CITYBON voor Stad Torhout
De CITYBON is een digitale waardebon die je online aankoopt, en bij de aangesloten lokale handelaars besteedt. Zo wordt de lokale economische heropleving gestimuleerd. Via acties kan het lokaal bestuur ook gratis waardebonnen verdelen of extra waarde toekennen en zo de koopkracht van de inwoners verhogen. De CITYBON is volledig digitaal en eenvoudig in gebruik, zowel voor de consumenten, de aangesloten handelaars als voor het lokaal bestuur waarvoor de overhead minimaal is in vergelijking met de klassieke papieren bonnen.
Ook stad Torhout ging aan de slag met CITYBON en behaalde mooie resultaten. Lees hieronder de ervaring van Ann Vanassche, coördinator lokale economie in Torhout.
De uitdaging
Vooraf werkte Torhout met een papieren versie van de Torhoutbon. Hierdoor moesten inwoners een bon aankopen aan het loket, dit was enorm tijdsintensief. Voor zowel de werknemers als de inwoners zelf. Daarnaast moesten handelaars ook zelf met de bonnen naar het loket komen om hun geld te ontvangen.
De oplossing
De CITYBON zorgt voor een oplossing voor alle voorgaande problemen om het zo voor zowel de handelaar, de inwoner en het stadsbestuur makkelijker te maken. Het proces gaat als volgt: Een inwoner koopt online een Torhoutbon aan, met enkele klikken vanuit zijn of haar zetel. De ontvanger kan de bon gebruiken in 1 van de ondertussen al 160 deelnemende handelszaken. Daarna scant de handelaar de bon in via de CITYBON-app en krijgt de handelaar het bedrag binnen enkele dagen op zijn rekening.
“Nu hebben we een proces dat voor zowel de handelaar, de aankoper als voor het lokale bestuur, dat volledig contactloos en digitaal verloopt.” – Ann Vanassche
De resultaten
Stad Torhout heeft de bon op verschillende manieren gepromoot. Tijdens de lancering in de coronaperiode werd er een steunactie gekoppeld van 10% boven op het aankoopbedrag. Nu zetten ze vooral in op feestdagen bv “nog geen cadeau voor Moederdag? Denk aan onze Torhoutbon”.
“Het marketingidee achter de steunactie tijdens de lancering was enerzijds om mensen een bon te laten kopen om de lokale handel te steunen, en anderzijds weten de inwoners nu ook de weg naar de website.” – Ann Vanassche
De resultaten die Stad Torhout behaalde zijn indrukwekkend. Zo kwamen ze op een omzet uit van maar liefst 600.000 euro door de voorbije drie jaar, wat 3,5 keer meer is ten opzichte van de papieren Torhoutbon.
Wil jij net zoals Torhout, Ichtegem, Ledegem, Staden, Zonnebeke en Sint-Genesius-Rode jouw lokale economie ook een boost geven? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.